Viber !!!

بسیاری از دوستان بارها اعلام کردند که با نصب وایبر در گوشی های بلک بری خود با مشکل روبرو شده اند ، یا اجازه نصب نمی دهد و گوشی را پشتیبانی نمی کند ، یا بعد از نصب نمی توانند اکتیو کنند و در آخر هم با پیام های خطای متوالی روبرو می شوند و برنامه در طول انجام کار بسته خواهد شد 🙁 و در نهایت اینکه هنوز همانند نسخه های اندروید و آیفون امکان مکالمه تصویری به آن اضافه نشده است .

VIBER10

این برنامه در بلک بری ورد موجود است و متاسفانه فقط برای گوشی های Z10 – Z30 – Z3 – P9982 است و پشتیبانی می کند . این نسخه از وایبر کمترین ناهماهنگی ها را با بلک بری دارد و طبق تجربه ۱ ساله خود من تنها ایراد برنامه عدم ارسال ناتیفیکیشن است و باید حتما برنامه باز باشد و یا در حالت آماده باش !! تا کنون بسیار کم پیش آمده این نسخه وایبر در طول انجام کار بسته شود .

Q ها چیکار کنند ؟ 🙂

گروه گوشی های Q بلک بری یعنی Q10 و Q5 می توانند از نسخه های اندروید استفاده کنند که متاسفانه بعد از چند وقت احتمالا پشیمان خواهند شد 🙁

طبق آموزش های موجود در سایت ها و تست توسط یکی از کاربران پرشین بلک بری شما می توانید با طی کردن مراحل زیر بهترین حالت وایبر را در گوشی های Q بلک بری داشته باشید :

  1. نصب وایبر اندروید نسخه ۲٫۱
  2. گوشی را ریستارت کنید
  3. آپدیت وایبر به نسخه ۴

به همین راحتی شما وایبر را با کمترین حالت خطا و پیام های هشدار بر روی گوشی خود خواهید داشت .

مشکل در فعال کردن وایبر 🙁

برخی دوستان در مرحله فعال کردن وایبر خود با مشکل مواجه می شوند ، این مشکل شاید با نصب مجدد وایبر هم حل نشود چون اصل مشکل از جای دیگری است .

در این حالت جهت تست از یک شماره دیگر استفاده کنید ( لازم نیست خط را در گوشی عوض کنید ) اگر پیام و یا تماس فعال سازی بر روی آن خط که در گوشی دیگری روشن است مشاهده شد پس مشکل از سمت شرکت وایبر و سیم کارت شما هست .

کافیست به بخش پشتیبانی وایبر ایمیلی support@viber.com ارسال کنید مبنی بر اینکه

I have a Blackberry (modele gooshi) . I don’t received activation code that requested for it. I tried to use another Sim Card (another Number) and activation code received successfully . My Number XXXXXXXX

در حالت دیگر که متاسفانه ۵۰% احتمال رفع مشکل از سوی وایبر است زماین که شما قصد فعال سازی دارید ولی با پیام خالی ERROR مواجه می شوید !!

در این حالت باید ابتدا روش بالا را تست کنید ، یعنی با شماره دیگه ای تست کنید ولی اگر همچنان مشکل پا برجا بود یکبار وایبر را حذف گوشی را ریست و مجدد نصب کنید . اگر هنوز مشکل پا برجا بود 🙁 (اول موهاتونو بکشید و سرتونو بکوبید به دیوار از دست این بلک بری)

ایمیل زیر را به وایبر ارسال کنید :

I have a Blackberry (modele gooshi) . when i enter my number before that confirm that number is correct an ERROR shown up. My NumberXXXXXXX

دوستان در صورت بروز مشکل و یا دریافت ایمیل از وایبر می توانید در بخش دیدگاه اعلام کنید تا در صورت امکان راهنمایی های کاملتر به این پست اضافه شود.

53 دیدگاه برای Viber !!! ثبت شده است

  1. salam man email zadam viber bad goft bayad darkhasteto be soorate ye form sabt konio in harfa dar nahayatam in emailo be man dadan ke mige os am bayad 10.2.1 bashe hatman
    ..
    .
    .
    Madison R. replied:
    Hello ,
    Viber for BlackBerry 10 is supported on full-touch devices only. If you do not have a full-touch device (Z10, Z3 or Z30), Viber will not appear in App World.
    If you do have a full-touch device and Viber does not appear in App World, please make sure that you have BlackBerry version 10.2.1 installed on your device.
    Please let me know if you have any other questions.
    Kind regards,
    Madison R.
    Viber Support Team

  2. سلام
    من برای Q10 وایبر اندروید ۴٫۳٫۳ رو دانلود کردم و نصب کردم هم خوب جواب میده هم هنگ نمیکنه پیام هم که میدن تو وایبر نوتیفیکشینش میاد برام.
    البته اورژن های دیگه رو هم امتحان کردم اما مخاطبین رو نمیشناختن و وصل نمیشدن بهترینش برا سری های Q ورژن ۴٫۳٫۳ هستش.

  3. در مورد بلک بری Z30 خدمتتون عرض کنم که به هیچ وجه ” کمترین ناهماهنگی ” رو نداره کلاً دردسره .
    برنامه به شدت کند اجرا میشه و عملکرد ضعیفی هم داره . مشکل نوتیفیکیشن هاش کمترین و کوچکترین مسئله اس .
    وقتی یه مطلبی داخلش مینویسی و از چند خط بیشتر میشه برنامه به معنای واقعی کلمه لگ میزنه به حدی کند میشه که ترجیح میدی جای دیگه بنویسیش و فقط کپی کنیش تو وایبر . مواردی هم دیده شده که اصلاً برنامه Not Respond میده و مجبور به بستنش میشید.
    در چندین گوشی دیگه از جمله : Z30 دیگری و در Z10 هم همین مشکلات بوده .
    در کل خیلی خوب میشد اگه یک برنامه Native از وایبر برای بلک بری ساخته میشد.
    با تشکر

      1. از VIBER 10 ورژن به اصطلاح بلک بری ( BB OS ) البته فرقیم نداره هردو با یه زبان نوشته شدن .
        نسخه آخرین آپدیت رسمی . البته این اپ رو روی ویندوز هم اجرا کردم همینجوری کند بود !( سیستم عامل مجازی بلک بری )
        صرفاً جهت اطلاع دوستان گفتم .

  4. با عرض سلام به طرفداران بلک بری به خصوص Z10
    برای فعال کردن وایبر خوب گوش کنین
    اول وایبر رو از بلک ورد دریافت کنین
    بعد دریافت وایبر . وارد وایبر نشوید
    حتما گوشی رو ریستارت کنید
    بعد حتما گوشی تو حالت Airplane mode باشه( اگر نباشه IPایران رو میخونه و باید از اول وایبرو حذف کنین و و و)
    و تا اینجا باید VPN گوشی همون فیلتر شکن روشن بمونه . یا از آموزش vpnا از همین سایت فعال کنین
    وارد وایبر شین کشور ایران و شماره موبایلو وارد کنین بعد ۱ دقیقه از حالت Airplane modeخارج بشین بعد کدی که از وایبر به شما ارسال کرده (البته بعد ۱دقیقه به بعد ) ذخیره کنین
    بازم وارد حالت بشین و یادتون نره که حتما vpnروشن باشه
    وارد وایبر شین کد رو وارد کنین. بعدش مشخصات خودتونو وارد کنین .تموم که شد
    از وایبر خارج بشین از Airplane mode خارج بشین از vpn خارج بشین
    بعد گوشی رو ریستارت کنین
    بعد سرتونو بکوبین به دیوار . ۱۰۰درصد جواب میگیرین. تامام (قطاری)

      1. خسته نباشید تا قبل از اینکه گوشیم از ورژن ۱۰٫۲٫۱به ۱۰٫۲٫۳آپدیت بشه وایبرم همه شماره های کانتکمو میخوندو هیچ مشکلی نداشتم اما بعد از آپدیت شماره هامو نمیخونه راه حلی سراغ دارید آیا؟

          1. software update رو اتوماتیک بوده و آپدیت شده .نمیدونم رسمی میشه یا غیر رسمی .فیس بوک و واتس آپ .همچی درست کار میکنه بغیر از وایبر .البته فقط کانتک ها رو نمیاره.گروهو همه چی ک از قبل بوده همچنان هست

          2. viber10 بدون مشکل باید کار بکنه !!
            وایبر را پاک کنید گوشی را ریست کنید (خاموش روشن)
            از BB World ورژن Viber10 را دانلود کنید

          3. این کارایی ک گفتینو انجام دادم فقط ریستش نکردم .اونم امتحان میکنم .ممنون بابت جواب دادنا و راهنمایی هاتون

  5. سلام دوستانی ک تو وایبر مثل من مشکل نمایش دادن کانتک رو دارن یک راه خسته کننده یافت شد.باید تک تک کانتکاتونو دوباره تو وایبر تعریف کنید. به همون شکلی ک تو کانتک تعریف شده (حروف بزرگ و کوچیک)بعدش یک بار ریستارت (خاموش روشن )کنید .درست میشه .

    1. داستان و شرلوک هلمزی نکنین لازم به این کارا نیست !
      دو دسته از دوستان با کانتکت ها مشکل دارند :
      ۱- وارد نشدن شماره و عدم نمایش شماره ها در کانتکت ها (باید OS آپدیت و یا Reload شود )
      ۲- عدم نمایش کانتکت ها و یا ناقص نشان دادن آنها در برنامه وایبر : این مشکل هم میتونه از ورژن برنامه وایبر شما باشه که معمولا دوستانی که تمام تاچ هست گوشی هاشون و از وایبر۱۰ استفاده می کنند مشکلی ندارند ولی گوشی های دیگر چون اندروید نصب میکنند یا بخاطر ورژنی که نصب کردند و یا عدم سازگاری OS با اندرود انتخابی با این مشکل مواجه می شوند .
      شما وقتی در وایبر اقدام به ثبت و ذخیره شماره می کنید در واقع در بخش اندروید سیستم در حال ذخیره آن هستید و در کانتکت گوشی ذخیره نمی شود .

  6. منم روی Q10 با سیستم عامل ۱۰٫۲٫۱٫۳۰۶۲ وایبر ۴٫۳٫۳ اندروید نصب کردم.
    خیلی روون و بدون هنگ و مشکل کار میکنه. کانتکتهای گوشی رو هم میشناسه. نیاز به ری استارت گوشی هم نداشت.

  7. سلام و درود. بلک بری پاسپورت دارم از بازار برنامه Viber دانلود کردم ولی ۱۰ثانیه از اینکه برنامه باز میشه error میده و خود به خود برنامه رو می بنده میاد بیرون. ممنوم میشم راهنماییم کنین. وایبر۱۰ خود بلک بری بریزم مشکلم حل میشه؟

  8. سلام. اول از همه ممنونم به خاطر این راهنمایی خوبی که اینجا نوشتید. من با روش گفته شده وایبر رو از blackberry world دانلود و نصب کردم و تقریبا مثل همه ی دوستان با مشکل error موقع activation مواجه شدم و موفق شدم که از طریق ساپورت وایبر این مشکل رو حل کنم. و گفتم راه حل خودم رو بگم شاید کمکی باشه برای حل مشکل بعضی از دوستان.

    من بعد از این که ایمیل زدم به ساپورت وایبر به من گفتن که شماره من قبلا اکتیو شده و درست هم می گفتن چون من قبلا شماره رو روی همون گوشی با وایبر نسخه اندروید اکتیو کرده بودم. ولی با پاک کردن وایبر شماره من هنوز اکتیو مونده بود. این قضیه رو با ساپورت وایبر گفتم و اونها هم شماره من رو ریست کردن و بعد من تونستم خیلی راحت و بدون دردسر شماره خودم رو روی viber 10 اکتیو کنم. به همین راحتی.

  9. سلام
    من یه z30 دارم و وایبر ۱۰ رو از BBW نصب کردم ولی با اینترنت سیم کارت نمیتونم بهش کانکت بشم نه ایرانسل نه همراه اول این مشکل رو با لاین اندرویدی هم دارم.
    ممنون میشم راهنمایی کنین
    در ضمن os هم آپدیت شدس

    1. ۱- در یک گوشی اندروید شماره خود را اکتیو کنید و مجدد از خود برنامه دی اکتیو کنید (در بخش تنظیمات وایبر موجود است )
      ۲- viber10 برای گوشی z30 مشکلی ندارد
      ۳- اگر مشکل پا برجا بود باید به سایت وایبر برید و به بخش پشتیابنی اعلام کنید تا حساب شما را ریست کنند .

  10. سلام من وایبر ۱۰ رو نصب کردم پیغام error خالی میده کانکت نمیشه ایمیل زدم وایبر مدل گوشی و شمارمم دادم این پیغام رو داده”Hello Mohsen,

    Thank you for contacting us. In order for us to give you the best possible support, please fill out a support form by following this link: http://bit.ly/1aOwGy2

    Viber support is currently available in English only.Please send us your inquiry in English in order for us to assist you.

    Thanks in advance!
    Viber Support Team

    This message was sent to mohsennaserifar@gmail.com in reference to Case #1332742
    مدل گوشی هم z30 هستش حالا چکار کنم . با تشکر از گروه پرشین بلک بری

    1. جدیدا وایبر به ایمیل ها پاسخ نمی دهد و به لینکی که اشاره کرده باید مراجعه کنید و در آنجا اعلام کنید
      اما قبل از اون یکبار در گوشی قبلی که فعال بوده مجدد فعالش کنید و از بخش تنظیمات خود وایبر اقدام به دی اکتیو کنید و بعد از آن مجدد روی بلک بری تست کنید احتمال زیاد مشکل رفع می شود

  11. درود
    من هنوز بلک بری نخریدم ، ولی تصمیم گرفتم Z30 بگیرم
    دوستانی که این مدل رو دارن ، با آخرین آپدیت OS و برنامه ، وایبر در چه حالیه ؟
    مشکل نیومدن نوتیفکیشن وقتی برنامه باز نیست همچنان وجود داره ؟ آیا برنامه همچنان داری کندی و مشکلات دیگه هستش ؟
    من واقعا خیلی دو دل هستم برای خرید این گوشی ، فقط هم تو برنامه ها وایبر برام مهمه و بقیه چیزها اصلا اهمیتی نداره که بخواد محدود باشه

    لطفا یه راهنمایی کنید ، ممنون

  12. سلام منم دقیقان با وایبر در گوشی z10 مشکل دارم .. یعنی اینکه وایبر رو در نسخه اندروید . این گوشی فعال کردم . اما با اندروید خیلی مشکل داشتم . حالا نسخه اصلی یعنی وایبر ۱۰ رو دانلود کردم . اما کد برام سند نمیشه .. خیلی از دوستان گفتند که باید
    ایمل کنیم .. اما یک خواهشی دارم لطفا بگین که متن ایمل چی باشه .. انگلیسی من خیلی خوب نیست .. ممنون میشم .. اگه بگن دوستان

  13. با سلام و عرض خسته نباشید
    من بعد از این گوشی stl100-1 رو اپدیت به ۱۰٫۳ کردم(اپدیت رسمی) وایبرم دیگه کانتکت هام رو نشون نمیده!! همه کار کردم وایبرم رو یه بار پاک کردم دوباره نصب کردم دی اکتیو کردن دوباره اکتیو کردن ولی نشد که نشد!!!!!!!شما راه حلی داین!؟

  14. سلام دوستان
    من مدل Z10 با os: 10.3.1.1949 رو به تازگی خریدم و وایبر نسخه انرویدی version :1.0.0.80 امکان تماس صوتی نداره یعنی زنگ می خوره ولی دیس کانکت میشه … وایبر خود بلک بری هم کد فعال سازی نمی ده از چه نسخه اندرویدی استفاده کنم ؟

      1. سلام دوباره و عرض خسته نباشید ، درست فرمودید با توجه به نسخه سیستم عامل متوجه شدم که مربوط به Crackberry
        هست و قسا Update آن از طریق خود گوشی رو داشتم که اعلام کرد آخرین نسخه می باشد ….
        یک سوال دیگر از این بخش آخرین OS های رسمی در سایت می تونم نسخه مربوط به گوشیم رو دانلود کنم و نصب کنم ؟

  15. سلام سال نو مبارک
    وایبر ده روی z30 جواب نداد و ارور خالی میده
    راهنمایی هایی که قرار دادید مربوط به این مدل هم میشه؟.

    راستی از بقیه آموزش هاتون هم ممنون بسیار کارساز بودن

  16. من آخربن نسخه وایبر رو از گوگل پلی توسط SNAP دانلود کردم و مشکلی نیست. Q10 – 10.3.1.2576

    متوجه شدم که وایبر مخاطبین که توسط گوگل یا اکانت دیگر توی لیست مخاطبینتون هست رو نمیاره!!! ولی اگر توی اصطلاحا local contact یا همون لیست مخاطبیت اصلی گوشی باشه راحت میاره!

    دوستانی که میگن با مخاطبین مشکل داره در واقع هیچ مشکلی نیست! با مخاطبینی که از طریق Gmail یا FB اومدن یا Sync شدن مشکل داره. اگر خودتون یک نفر جدید وارد کنید، سریع میشناسه.
    میتونین لیست مخاطبین رو از گوشی دوم خودتون بصورت VCF بکاپ بگیرین و در Q10 اونو Restore کنید. من خودم ۴۰۰ مخاطب خودم رو اینجور انتقال دادم و وایبر به راحتی همه رو میشناسه.

  17. عاقا سلام وخسته نباشید. عیدتون مبارک. من وایبر نصب کردم. ولی مخاطبینمو نشون نمیده و کسی بهم پیام میده، پیامش برای من نمیاد. به هیچ وجه. مدل گوشیم z10-1. لطفا راهنمایی کنید. به غلط کردن افتادم

پاسخی بگذارید